V rámci portfólia našich služieb poskytujeme aj podporu bežiacich systémov zákazníkov. V rámci podpory zabezpečujeme tak aplikačnú, ako aj technickú podporu.

Aktivity vykonávané v rámci tejto služby: 

• Analýza prostredia a definovanie požiadaviek na rozšírenie hardvéru
• Dohľad nad bežiacimi systémami
• Podpora kľúčových alebo koncových používateľov zákazníka
• Rozvoj systému (implementácia rozširujúcej funkcionality)
• Služby podpory s definovanou SLA
• Komunikácia prostredníctvom helpdesk aplikácie